目次
VOICE 1 仕事の内容
私は商品の製造・品質管理を行っています。主な内容は、GMP※組織の総括管理者という立場から、商品の製造に問題ないか検査し、出荷承認を行っています。また、製造工場内の研修や見学のご案内対応もしています。
※健康補助食品GMP：Good Manufacturing Practice（医薬品及び医薬部外品の製造 管理及び品質管理規則）に準じて健康補助食品に適用したもの。
VOICE 2 製造で気をつけていること
工程検査はもちろんですが、特に錠剤表面の外観に気をつけています。
そこには理由があって、以前商品を製造した際に錠剤の表面に茶色い斑点が出たことがありました。
異物がないことを確認するため、メッシュ（細かい網）を使用しチェックを行いますが、それでも錠剤表面には茶色の斑点が出てしまう。調査の結果、茶色の斑点の正体は原料である『アカシアポリフェノール』だと判明しました。
もちろんポリフェノールなので体に良い物なのですが、お客様から見ると突然錠剤の表面に異物がついているようなイメージになってしまい品質上よくない。
そのため外観検査の時には、茶色の斑点の大きさに規格基準を設け管理を徹底しています。当社では、数多くの商品を取り扱っていますが、この商品だけは錠剤の仕上がり具合を、私自身の目で確認しています。
VOICE 3 アカシアの樹はこういう会社
アカシアの樹は、さまざまな部署のスタッフが定期的に工場を見学しています。
実際に商品が作られている工程や安全性を自分の目で見ることはとても大切ですよね。
こういったことからも、アカシアの樹は商品についてしっかりと理解してお客様にお伝えすることを大事にする会社であり続けたいと思っています。
VOICE 4 製造へのこだわり
『安心・安全』の商品を、お客様により早くお届けできるよう、各工場に品質管理部門を設けています。また使用する機器は、日々の点検及びメンテナンスを実施しており、お客様からお問い合わせがあった際にも、すぐにご対応ができるよう製造記録・機器の記録、サンプル保管をしています。
VOICE 5 お客さまからの嬉しい反応
商品を製造している国吉田工場は、今年で設立して10年目になります。それを言うとお客さまからとても驚かれ「綺麗な工場なので1、2年目かと思いました」とよくおっしゃっていただけます。
この工場は一般のお客様も見学できるルートを設けており、年間200件以上の方が来場されます。もともとそのような構想もあり、設立当初から清掃・環境衛生・安全パトロールを常に行って、きれいに保てるよう努めています。
今後10年後も建てたばかりと言われるような工場にしていきたいです。
VOICE6 製造工場内に入るまで
1 着替え・コロコロ
クリーンルーム用のユニホームに着替えて、コロコロがけを行い細かいゴミを取り除きます。
2 手洗い・爪磨き
石鹸液で手洗い30秒して、消毒液で消毒します。
3 エアシャワー
とりきれなかった毛やホコリなどを取り除きます。
